配車室E.K 2019年入社
入社したきっかけは何ですか
もともとお客様と会話するのが好きだったので、それを活かせる仕事を探していました。 子供がいるので家事も両立したいというところで、日の丸自動車は通勤に便利な環境だったこともあり、入社を決めました。
仕事で大事にしていることは？
お電話での対応が、お客様と日の丸自動車との一番初めの出会いになることもあり、言葉遣いを特に大事にしています。またお客さまが心配をされないように、ルートのご提案などこちらからお話を進めてあげるというのも大事だと思います。
入社してからの会社に対する印象はどうでしたか？
会社内の男女比でいえば、今は男女半々ぐらいです。夜勤は男性が多いですが、昼は圧倒的に女性の方が多いです。 子供の体調が悪い時や、急な用事ができたときは、休みを取りやすくしていただけたり、とても従業員の事を考えてくれる会社だと思っています。
研修についてはいかがでしたか
入社後は、同じ方にずっと機械の操作や、お客様とのやり取りの仕方を教えていただいたので、特に不安になることもありませんでした。 少しずつ慣れることができたので、良かったと思います。
お客様には最初の出会いなので
言葉遣いをとても大事にしています。