2018.02.24 再会のお手伝い
お客様よりお喜びの声を頂戴致しました。
内容については以下の通りです。
“立春の候、みなさまにはご健勝にお過ごしの事、お喜び申し上げます。
一カ月程前となりますが、貴社の運転手さん(実際には乗務員の名前も記入
されておりました)にとてもよくして頂きました。私のお伝えしました先に
住所がなく、私の知人にもう会うことができないかと思って心配しました
が、何度も車を停め人に尋ねて下さり、目的地に到着することができまし
た。結局は私のメモが間違っており、申し訳なくおもいました。知人にも会
うことができ、そのお礼を早くお伝えしたかったのですが、遅くなってし
まいました。どうか運転手さんにお礼をお伝え下さいませ。”
お喜びのお言葉を頂き、ありがとうございました。
このようなお言葉を頂けますと社員一同、非常に励みとなります。
知人の方とも再会でき、よかったですね。
これからもたくさんのお客様を笑顔にできますよう、良いサービスに努めて
参ります。